Measuring User Experience


Pengukuran pengalaman pengguna dilakukan untuk mengungkap interaksi antara pengguna terhadap suatu produk atau layanan melalui metrik-metrik UX. Metrik UX adalah standar pengukuran yang menilai aspek efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna dari suatu produk atau layanan.

Dengan melakukan pengukuran pengalaman pengguna, Anda dapat memahami secara lebih dalam bagaimana status keberhasilan strategi UX produk atau layanan Anda. Selain itu, hasil pengukuran juga dapat membantu Anda dalam mengelola investasi UX suatu produk atau layanan lebih baik lagi.

Dengan mengikuti pelatihan “Measuring UX” ini Anda akan dibimbing oleh para ahli dari UX Indonesia yang merupakan Google Developer Experts dengan akumulasi pengalaman lebih dari 35 tahun, untuk mempelajari bagaimana memilih dan menggunakan instrumen pengukuran yang tepat guna mendapatkan hasil yang terpercaya dan dapat ditindaklanjuti dalam meningkatkan nilai produk atau layanan Anda.

Materi Pelatihan

  1. An Overview of UX Methods & Metrics
  2. UX Analytics
  3. UX Metrics
  4. Google’s HEART Framework
  5. UX Task Performance Metrics
  6. Expert Review

Profil Peserta

User Experience Research

Lecturer | Lead Project | CPO (Chief Product Officer)

Mengaplikasikan pengukuran UX dalam sebuah studi kasus.

User Experience Research

Customer Experience | UX Researcher | Market Researcher

Melakukan perencanaan prinsip pengukuran pengalaman pengguna.

User Experience Research

IT Auditor | Quality Assurance | Quality Control

Mengukur dan memverifikasi kualitas dari sebuah produk.

User Experience Research

Project Management Advisor | Business Manager | Product Manager

Menghubungkan matriks UX dengan matriks bisnis.

Pengalaman Peserta

“Mendapatkan pengetahuan berupa beberapa matrix dan tools yang bisa diterapkan di perusahaan. Juga belajar bagaimana nantinya jika kita membuat produk dan bisa mengukur lebih dalam tentang UX-nya”

“Belajar bagaimana cara untuk mengukur dari sisi matrix bisnis dan dari matrix UX-nya. Dan dari pengetahuan yang didapatkan tadi nantinya akan saya implementasikan ke perusahaan.”

Menarik sekali. Karena kita tidak hanya belajar bagaimana melakukan UX tapi setelah itu kita belajar juga bagaimana melakukan pengukuran terhadap UX yang telah kita buat”


Measuring UX

IDR 2150K · Professional Level · 1 Day

Quantify your UX success strategy by using precise UX metrics.

Informasi Pembayaran

PT UXINDO DIGITAL INDONESIA
Nama Bank: Bank Central Asia
No Akun: 870 525 8585
Kode transfer antar bank: 014
BCA Mall Kelapa Gading 3 Lt. G
JL Kelapa Gading Boulevard, RT.13/RW.18 Kelapa Gading Timur, Jakarta Utara 14240

Fasilitas

  • Handout
  • Certificate of Participation
  • Light Breakfast, Snacks, Sumptuous Buffet Lunch, Afternoon Tea
  • UX Clinic

Call Center

+62 21 2963 6762
+62 877 489 86867
+62 878 919 23069

 

WhatsApp

+62 877 489 86867

Training Sebelumnya

Anda mungkin juga tertarik dengan topik-topik berikut


UX Essentials

This is where you start learning User Experience (UX).


UX Research

Learn the latest UX Research skills and methods.


Customer Journey Mapping

Identify business gaps and opportunities visually.